Draka NK Cablesin laatu- ja ympäristöjärjestelmien tavoitteena on antaa
edellytykset laadukkaalle ja ympäristöä kunnioittavalle toiminnalle sekä
laadukkaiden tuotteiden valmistamiselle.
Draka NK Cables sai laatujärjestelmän mukaisen sertifikaatin (ISO 9001) vuonna 1992 sekä ympäristöjärjestelmän mukaisen sertifikaatin (ISO 14001) vuonna 1998. Luokitusjärjestelmäauditoijana oli Lloyds Register Quality Assurance (LRQA). Laatu- ja ympäristöjärjestelmän mukainen sertifikaatti on kerrallaan voimassa kolme vuotta, jonka jälkeen tehdään suurempi kolmivuotisauditointi. Kolmivuotisauditoinnissa käydään yrityksen koko toiminta-alue lävitse. Pienemmät auditoinnit suoritetaan kahdesti vuodessa, jolloin etukäteen valitaan tietyt kohteet tarkastettaviksi.
Laatu- ja ympäristöjärjestelmien yleinen tavoite
Laadunhallinta- ja ympäristöjärjestelmän yleisenä tavoitteena on yrityksen toiminta- ja tuotantoprosessien hallinnan kautta asiakastyytyväisyyden lisääminen. Yrityksen ydinprosessit muodostuvat asiakastarpeen ympärille. Yrityksen prosessinhallinta muodostuu uudessa ISO 9001:2000 -laatustandardissa keskeiseksi tarkasteltavaksi kohdaksi.
Järjestelmäsertifikaatti ei ole suoranaisesti tae tai osoitus laatu- tai
ympäristömyönteisestä toiminnasta, vaan todistus siitä, että sertifikaatin
saaneella yrityksellä on edellytykset toimia laatua tehden ja ympäristöä
kunnioittaen.
Laatusertifikaatti
(pdf-muodossa koko 116KB)
Laatusertifikaatti on todennus siitä, että yrityksen prosessit ja niiden välinen vuorovaikutus tunnetaan, prosessien toiminta ja ohjaus ovat hallinnassa, prosessia varten tarvittavat resurssit ja informaatio ovat saatavilla, prosessien dokumentointi ja seuranta, mittaus ja analysointi on suoritettu sekä työskennellään suunniteltujen tulosten saavuttamiseksi sekä prosessien jatkuvaksi parantamiseksi.
Draka NK Cables Oy sai uuden, prosessilähtöisen laatujärjestelmän mukaisen
sertifikaatin (ISO 9001:2000) toukokuussa 2003.
Laatujärjestelmän dokumentoinnin tulee sisältää laatupolitiikka, laatutavoitteet, laatukäsikirja sekä asiakirjat, joilla varmistetaan prosessien tehokas suunnittelu, toiminta ja ohjaus. Laadunhallintajärjestelmän tavoitteena on toiminnan seurannan ja mittauksen systematisointi. Laadunhallinnan kannalta oleellisia mitattavia ja seurattavia kohteita ovat asiakastyytyväisyys, tuotteet, prosessit, sisäiset auditoinnit, poikkeavan tuotteen ohjaus sekä kerätyn tiedon analysointi.
Saatua tietoa käytetään koko organisaatiossa toiminnan parantamiseen. Johdon katselmuksissa tarkastetaan laadunhallintajärjestelmää suhteessa informaatioon, jonka organisaatio on saanut auditoinneista, asiakaspalautteesta, prosessimittauksista, laadunhallintajärjestelmään vaikuttavista muutoksista sekä parantamissuosituksista. Johdon katselmuksen tärkeä tavoite on varmistaa, että saatu laatupalaute käsitellään ja että toimintaa muutetaan palautteen mukaan. Johdon katselmuksessa arvioidaan sitä, onko toiminta asetettujen laatutavoitteiden sekä laatupolitiikan mukaista.
Ympäristösertifikaatti (pdf-muodossa koko
118KB)
Ympäristösertifikaatti on todennus siitä, että yritys on luonut ja jatkuvasti ylläpitää ympäristöjärjestelmää; että yhtiölle on määritelty ympäristöpolitiikka, jonka ympäristönäkökohdat on tunnistettu ja että ympäristötavoitteiden ja päämäärien saavuttamista varten on luotu ympäristöasioiden hallintaohjelmat, joiden ympäristövastuut ja -valtuudet on määritelty. Hallintaohjelmissa ympäristöasioiden tiedonkulku on avointa sekä dokumentointi on hallinnassa ja asiakirjoja valvotaan sekä toimintaa ohjataan jatkuvasti.
Ympäristöjärjestelmän soveltuvuus ja tehokkuus sekä ympäristöpolitiikan, päämäärien ja menettelytapojen muutostarpeet arvioidaan säännöllisin välein johdon katselmuksissa. Johdon katselmuksissa on yrityksen laatu- ja ympäristöpäällikön lisäksi tarkastettavan yksikön johtoryhmä.
